-Passe un coup de fil a la hotline pour savoir si leur reseau 30M est vraiment installe, il arrive souvent que les FAI fassent des offres avant d'avoir installe le matos (j'ai eu ce soucis avec aol) [changement de debit = changement des cablages, si sa va a l'etranger sa se fait pas en un jour] donc si c'est sa hesites pas a demander un remboursement des mois qui ont foire
-Verifies que ton modem est compatible si tu ne l'as pas change (les closes en tout petit en bas de page avec le modem a 50euros :p)
-Verifies que tu as regle ta carte reseau (je sais aps si il faut le faire mais on sait jamais) pour qu'elle soit au courant du changement de debit
-Prends toi un bon avocat
-Verifies que ta ligne telephonique est elle aussi adaptee
Et si rien ne marche, appelles la hotline, c'est cher mais en gueulant tu peux te faire rembourser les couts pour non respect du contrat...(j'y connais rien en droit mais merde, te laisses pas enfler par ces enflures)
Et si tu comprends pas ma derniere phrase, regardes Las Vegas Parano ^_^